Datenschutz.
1. Verantwortliche
Maria Gold – Speak Vienna
Wienerstraße 42a, 2120 Wolkersdorf, Österreich
E-Mail: hello@speakvienna.com
Tel.: +43 660 7791772
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie darüber, welche Daten ich auf speakvienna.com verarbeite, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.
2. Hosting
Diese Website wird bei SiteGround gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch insbesondere folgende Daten in Server-Logfiles:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
Browsertyp und -version sowie Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website stabil und sicher auszuliefern. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach Ablauf der vorgesehenen Speicherfrist gelöscht.
Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Mit SiteGround besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
3. WordPress und Elementor
Diese Website wurde mit dem Content-Management-System WordPress sowie Elementor und Elementor Pro erstellt. Die Website wird auf meinem Webserver betrieben.
Für die Gestaltung nutze ich außerdem das Plugin „Unlimited Elements for Elementor“, das zusätzliche Gestaltungselemente bereitstellt.
Elementor bzw. eingesetzte Website-Funktionen können im Browser technisch notwendige Informationen im Local Storage oder Session Storage speichern, beispielsweise um bestimmte Darstellungen oder Funktionen korrekt bereitzustellen. Diese Informationen werden von mir nicht für Werbung oder personenbezogenes Tracking verwendet.
Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen und ansprechend gestalteten Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. SiteGround-Plugins: Sicherheit, Performance und Verwaltung
Security Optimizer:
Zum Schutz vor Angriffen und schädlichen Zugriffen setze ich den „Security Optimizer“ von SiteGround ein. Dabei können insbesondere IP-Adressen sowie Zeitpunkt und Art von Zugriffen verarbeitet werden, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu blockieren.
Speed Optimizer:
Zur Verbesserung der Ladezeiten nutze ich den „Speed Optimizer“ von SiteGround. Dieser dient unter anderem dem Caching und der technischen Optimierung der Website.
SiteGround Central und weitere Verwaltungsfunktionen:
Diese dienen der technischen Verwaltung der Website im Administrationsbereich.
Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und zuverlässig betriebenen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
5. SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
6. Kontaktformular und Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie mich über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen abzielt, beispielsweise bei einer Anfrage zu Deutschunterricht. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung aufgrund meines berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Online-Terminbuchung
Für die Buchung von Unterrichtsstunden und Erstgesprächen verwende ich „Simply Schedule Appointments“.
Bei einer Buchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
gewählter Termin
Ihre Nachricht bzw. weitere von Ihnen freiwillig angegebene Informationen
Sie erhalten nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail und gegebenenfalls weitere Informationen zu Ihrem Termin.
Für Online-Termine kann ein Meeting-Link für Microsoft Teams bereitgestellt werden.
Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Buchungsdaten werden gelöscht, sobald sie für die Durchführung und Abwicklung nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
8. Online-Unterricht mit Microsoft Teams
Für Online-Unterricht nutze ich Microsoft Teams. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.
Bei der Teilnahme an einer Online-Stunde können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name bzw. Anzeigename
E-Mail-Adresse, sofern diese für die Einladung verwendet wird
Bild- und Tondaten während der Online-Stunde
Chat-Nachrichten und geteilte Inhalte
technische Verbindungs- und Gerätedaten
Je nach gewählter Teilnahmeform kann eine Teilnahme über den Browser möglich sein. Kamera und Mikrofon können von Ihnen selbst gesteuert werden. Unterrichtsstunden werden von mir grundsätzlich nicht aufgezeichnet.
Eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kann im Rahmen der Nutzung von Microsoft-Diensten nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Microsoft Teams zur Durchführung gebuchter Online-Stunden ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Vertragsabwicklung, Zahlung und Buchhaltung
Für die Abwicklung gebuchter Leistungen verarbeite ich erforderliche Kontakt-, Vertrags- und Rechnungsdaten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und gebuchte Leistungen.
Die Bezahlung erfolgt bar oder per Überweisung auf Rechnung. Bei einer Überweisung werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten durch die beteiligten Banken verarbeitet.
Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
10. Google Analytics
Diese Website verwendet Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst von Google. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht mir, die Nutzung meiner Website statistisch auszuwerten und dadurch besser zu verstehen, welche Seiten besucht werden und wie Besucher mit der Website interagieren.
Dabei können insbesondere Informationen über folgende Vorgänge verarbeitet werden:
aufgerufene Seiten
Zeitpunkt und Dauer von Besuchen
ungefähre geografische Region
verwendeter Browser, Gerätetyp und Betriebssystem
Referrer bzw. Quelle, über die Sie auf die Website gelangt sind
Interaktionen mit der Website
Google Analytics verwendet hierfür Cookies und vergleichbare Technologien. Die dadurch erzeugten Informationen können an Server von Google übertragen und dort verarbeitet werden.
Google Analytics wird auf dieser Website nur aktiviert, wenn Sie über den Cookie-Banner in die Kategorie „Statistik“ bzw. „Analytics“ eingewilligt haben. Ohne Ihre Einwilligung werden von mir keine Analytics-Cookies für Google Analytics gesetzt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen dieser Website widerrufen oder geändert werden.
Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Google setzt hierfür die jeweils vorgesehenen datenschutzrechtlichen Garantien ein.
Weitere Informationen zur Verarbeitung von Daten durch Google und zu den Datenschutzmöglichkeiten finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.
11. Google Search Console
Zur Überwachung und Verbesserung der Auffindbarkeit dieser Website in der Google-Suche nutze ich die Google Search Console.
Die Google Search Console stellt mir insbesondere Informationen darüber zur Verfügung, wie die Website in der Google-Suche dargestellt wird, beispielsweise zu Suchanfragen, Impressionen, Klicks, durchschnittlichen Positionen und zum Indexierungsstatus einzelner Seiten.
Die Google Search Console wird nicht als Tracking-Script auf dieser Website eingesetzt und setzt durch meine Nutzung der Search Console keine zusätzlichen Analyse-Cookies auf Ihrem Endgerät.
Die von Google bereitgestellten Daten dienen insbesondere der technischen Suchmaschinenoptimierung und der Analyse der Auffindbarkeit dieser Website.
12. Cookies und Consent Management
Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Speichertechnologien.
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website erforderlich sind. Für diese Cookies ist keine vorherige Einwilligung erforderlich.
Darüber hinaus können – insbesondere durch Google Analytics – Analyse- bzw. Statistik-Cookies eingesetzt werden. Diese werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwende ich das Consent-Management-Tool „Complianz“. Beim ersten Besuch der Website können Sie über den eingeblendeten Cookie-Banner auswählen, welchen Kategorien Sie zustimmen möchten.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen der Website ändern oder widerrufen.
13. Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von meinem eigenen Server geladen. Es wird für die Bereitstellung dieser Schriftarten keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt.
14. Ihre Rechte
Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an hello@speakvienna.com wenden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.
15. Aktualität
Stand: Oktober 2026.
Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.